常見問題
我可以透過電郵訂房或更改訂房資料嗎？
可以，您可電郵至roomreservations@wynnmacau.com或致電(853) 8986 9966，亦可傳真至(853) 8986 9900與訂房部聯絡。
我可以透過電郵預訂餐飲服務嗎？
可以，您可透過電郵或於本網站預訂餐飲服務，亦可致電(853) 8986 3663與餐飲部訂座。
我應在甚麼時間登記入住和退房呢？
登記入住時間為下午三時。如客房已清潔完畢並可供入住，我們會盡量安排閣下提早入住。如情況不許可，接待員亦可替您妥善保管行李，直至客房準備妥當為止。
退房時間為中午12時。如因行程安排需要延遲退房，請通知前台職員以作安排，賓客或需支付延遲退房費用。退房後，我們的接待員都樂意替您保管行李，直至您離開酒店為止。
客房內是否設有極速寬頻上網服務？
每間客房均設有極速寬頻上網服務。商務中心更備有小型辦公室，提供電腦及上網設備。查詢詳情，請致電(853) 8986 3168，電郵至hotelsales@wynnmacau.com或傳真至(853) 8986 3130。
我可怎樣得知推廣活動的日期？
您可致電(853) 8986 9966向訂房部查詢，亦可在我們網站登記索取永利資訊，透過電郵收取推廣活動的資料。
我可透過電郵預約理療、美容或美髮服務嗎？
可以，您可透過電郵預約理療康體或美髮中心的服務。
如需預約理療及美容服務，請電郵至thespa@wynnmacau.com，或於每日上午6時30分至晚上10時30分致電(853) 8986 3228與我們聯絡。
預約確認須視乎供應情況而定。
酒店會為賓客提供輪椅嗎？
如有需要，我們會為您安排輪椅服務，而無須額外收費，詳情請致電(853) 2888 9966向禮賓部查詢。
