常见问题

我可以透过电邮订房或更改订房资料吗?

可以,您可电邮至roomreservations@wynnmacau.com或致电(853) 8986 9966,亦可传真至(853) 8986 9900与订房部联络。

我可以透过电邮预订餐饮服务吗?

可以,您可透过电邮或于本网站预订餐饮服务,亦可拨打(853) 8986 3663与餐饮部订座。

我应在甚么时间登记入住和退房呢?

登记入住时间为下午三时。如客房已清洁完毕并可供入住,我们会尽量安排阁下提早入住。如情况不许可,接待员亦可替您妥善保管行李,直至客房准备妥当为止。

退房时间为中午12时。如因行程安排需要延迟退房,请通知前台职员以作安排,宾客或需支付延迟退房费用。退房后,我们的接待员都乐意替您保管行李,直至您离开酒店为止。

客房内是否设有极速宽频上网服务?

每间客房均设有极速宽频上网服务。商务中心更备有小型办公室,提供电脑及上网设备。查询详情,请致电(853) 8986 3168,电邮至hotelsales@wynnmacau.com或传真至(853) 8986 3130

我可怎样得知推广活动的日期?

您可致电(853) 8986 9966向订房部查询,亦可在我们网站登记索取永利资讯,透过电邮收取推广活动的资料。

我可透过电邮预约理疗、美容或美发服务吗?

可以,您可透过电邮预约理疗康体或美发中心的服务。

如需预约理疗及美容服务,请电邮至thespa@wynnmacau.com,或于每日上午630分至晚上1030分致电(853) 8986 3228与我们联络。

预约确认须视乎供应情况而定。

酒店会为宾客提供轮椅吗?

如有需要,我们会为您安排轮椅服务,而无须额外收费,详情请致电(853) 2888 9966向礼宾部查询。

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